Наша жизнь без электричества просто невозможна и потому, в один момент оставшись без света, многие могут просто запаниковать. В этой статье я коротко рассмотрю, почему происходят отключения и куда при всем этом нужно обращаться и звонить.
Отключили свет — главное не паниковать.
Отключили свет — главное не паниковать.
Предпосылки отключения электроэнергии
Все предпосылки отключения можно поделить на экономические и технические. Я не буду тщательно останавливаться на денег, ведь если у вас есть задолженность и на руках есть предупреждения об выключении за неуплату, то вы и так отлично поймете, почему пропал свет.
Неуплата за электричество — одна из обстоятельств его отключения.
Неуплата за электричество — одна из обстоятельств его отключения.
А вот к техническим причинам относятся:
Планово–ремонтные отключения
В передаче электроэнергии участвуют ЛЭП, Трансформаторы, Генераторы, АЭС и т. д., и они все требуют технического обслуживания. Потому у вас может отсутствовать свет до одних суток, но менее 72 часов в году.
Ремонтные работы — одна из обстоятельств отключения электроэнергии
Ремонтные работы — одна из обстоятельств отключения электроэнергии
Аварийные отключения
Во время появления нештатной ситуации так же может пропасть свет, к примеру, сильный ветер разорвал провода. И для ликвидации этих аварий так же нужна определенный промежуток времени. Но в данном случае временных рамок нет, другими словами включат только тогда, когда починят.
Вышибло автоматы
Полностью может быть, что в отсутствии света повинны сработавшие защитные автоматы в вашем распределительном щитке, к примеру из-за резко возросшей нагрузки.
Как выяснить, почему отключили свет
Итак, свет пропал, давайте разбираться почему:
Сперва необходимо оглядеть ваш щиток с автоматами, полностью может быть, что вы увидите такую картину.
Может быть причина отключения света — сработанные автоматы в вашем распределительном щитке
Может быть причина отключения света — сработанные автоматы в вашем распределительном щитке
Если же автоматы включены, то давайте разбираться далее.
Позвоните соседям и спросите, может быть, это плановое отключение, про которое вы просто ничего не понимаете. Либо обратитесь в вашу УК (управляющую компанию), обычно контакты диспетчерской находятся прямо на платежной квитанции.
Не считая этого вы сможете обратиться в следующие инстанции для получения инфы по отключенному электричеству:
- номер аварийно-диспетчерской службы управляющей компании (обычно указывается на квитанции);
- номер оперативно-диспетчерской службы городка;
- единый номер службы спасения – 112;
- номер диспетчерской службы Энергосбыта.
Заключение
Свечки — это не только лишь романтичная обстановка, но и необходимость при отключенном электричестве
Свечки — это не только лишь романтичная обстановка, но и необходимость при отключенном электричестве
Самое главное правило при выключении электроэнергии — это не паниковать. Так же я рекомендую заблаговременно выяснить номера вашей управляющей компании, городских электросетей либо сбыта. Так же непременно имейте дома припас свеч либо же источников света, работающих от аккумов.
Приглянулся материал, тогда непременно подписываемся и ставим лайки, так же входите на мой веб-сайт . Там так же много увлекательного.
Это все, что я желал для вас сказать о таковой всегда неожиданной дилемме, как отключение электроэнергии.
Куда звонить, если отключили свет?
Каждый человек сталкивался с таковой противной ситуацией, когда в один момент отключается электричество. И огромное количество запланированных дел сходу срываются. Что в таких случаях делать, для многих остается загадкой. Попытаемся разобраться, куда необходимо звонить и какие меры решать.
Перед тем как звонить в надлежащие инстанции, вспомните, может быть, Вы впору не заплатили за электроэнергии и у Вас отключили свет за неуплату коммунальных платежей. В данном случае Вас должны были оповестить в месяц до отключения, кроме случаев употребления электроэнергии без её учета, это нелегально.
Если же за свет у Вас всё оплачено, необходимо проверить, есть ли электричество у соседей. Может быть, его нет исключительно в вашей квартире. В случае если света нет только у Вас, скорее всего представить, что Вы включили в сеть огромное количество электроприборов разом. В особенности, если включены электроприборы, потребляющие много электроэнергии. В итоге чего вышло замыкание, и вылетел предохранитель, по другому его именуют пробка. В данном случае можно его вкрутить, если вы понимаете, где у вас размещаются щитки. Дело обстоит ужаснее, если предохранитель перегорел, его необходимо будет поменять. Предпосылкой отключения света может быть и неисправной проводка. В данном случае лучше дождаться приезда электрика.
Случается так, что свет выключают во всем доме, так как ведутся профилактические работы, либо плановый ремонт ЛЭП, об этом обычно оповещают заблаговременно. В федеральном законе «О защите прав потребителя» в случае не оповещения, исключая аварийный нрав, предусматривается компенсация вещественного и морального вреда.
Обычно, подобные профилактические работы длятся менее 3-х суток и менее 24 часов без перерыва. Потому следует уточнить у жильцов дома, не поступала ли информация о плановом выключении электроэнергии.
Если же предупреждений не было, необходимо звонить в аварийную службу собственного района.
Контактные телефоны диспетчерских аварийных служб по районам Москвы:
- Центральный – т.84956916075;
- Восточный – т.84991616140;
- Юго-Восточный – т.84953728517;
- Северо-Западный – т.84954960010;
- Северо-Восточный – т.84956199400;
- Западный – т.84954320904;
- Юго-Западный – т.84997248992;
- Южный – т.84956743652;
- Северный – т.84956114056;
- Зеленоград – т.84999757555.
В Москве также можно позвонить в «Московскую объединенную электросетевую компанию» (МОЭСК) 8-800-700-40-70.
Если дом обслуживает ОАО «Мосэнергосбыт», то звонить по бесплатному номеру жаркой полосы (в том числе для мобильников): 8-800-555-0-555.
Или позвонить в контактный центр ОАО «Мосэнергосбыт» по этому номеру для всех территориальных отделений Москвы 8-495-981-98-19.
Расписание работы кабинетов ОАО «Мосэнергосбыт»:
- Пн, вторник, среда, четверг с 8:30 до 17:30.
- Пятница с 8:30 до 16:00.
- Обед с 12:30 до 13:00.
Если же ситуация не просит отлагательств, а из предложенных контактов никто не отвечает можно позвонить в службу спасения по номеру 112 и разъяснить все происшествия. При возникновении трагедии в городке сведения об этом попадают в МЧС. И для вас могу сказать, когда дадут свет.
Сейчас Вы понимаете, что необходимо делать, если вдруг у Вас отключился свет. Рекомендуем заблаговременно запастись свечками, фонариком, спичками и записать номера телефонов соответственных инстанций, т.к., если вдруг у вас отключат электроэнергию, доступа к компу может не быть.
Куда звонить при выключении электричества в доме, где выяснить номера телефонов
Электричество отключается по различным причинам. В большинстве случаев, это случается из-за технических дефектов и соглашений сторон. Дабы резвее убрать проблемы, следует знать, как действовать в таковой ситуации.
Метод действий при выключении света в доме
Дабы знать, что делать при выключении света в доме, необходимо знать причину. Отключение света бывает плановым и аварийным (сработка электрических защит, обрыв проводов, трагедия на подстанции и т.д.). Также электроснабжение прекращается при выключении потребителя, к примеру, за неуплату, естественно, с подходящим извещением.
Если электроэнергия пропала внезапно, то вероятнее всего, произошла трагедия. Сперва следует отключить из розеток электрические приборы, так как при восстановлении подачи напряжения и резком его скачке они могут выйти из строя. Оглядеть провода электрических устройств на отсутствие плавления контактов. Убедиться в отсутствии стороннего аромата жжёной проводки. До звонка в уполномоченные инстанции, необходимо оглядеть электрический щиток. В нём все рубильники автоматов должны быть подняты наверх. Если они в порядке, то отключение света аварийное. Для осознания обстоятельств и последующих перспектив нужна звонить в диспетчерскую службу. Если вовремя обратиться за помощью, то делему можно решить за маленький промежуток времени.
Какие телефоны следует знать при выключении света
Беря во внимание, что электричество исчезает внезапно и внепланово, советуем иметь при для себя записную книгу, в какой указаны телефоны служб критической помощи. Следует записать номера управляющей компании либо аварийной службы, привязанной к ней, аварийной службы района (телефон находится в справочнике либо в вебе).
Читайте также: Как легитимно отрешиться от центрального отопления: план действий при переходе на личное отопление
В случае опасности для жизни либо отсутствия своевременного реагирования вышеуказанных служб рекомендуется звонить в службу спасения 112. Обычно обозначенного контактного списка хватает для выяснения предпосылки отключения и получения ответа, в течение какого времени будет восстановлена подача электричества в дом. Весь перечень оперативно-диспетчерских служб работает круглые сутки, поэтому даже в ночное время можно звонить и докладывать о дилемме.
Номер телефона диспетчерской службы управляющей организации моего дома
При аварийном выключении энергетической сети в Москве и области воззвание людей принимают в режиме 24/7 по бесплатному номеру 8-800-700-40-70. Воззвание записывается и передается на рассмотрение только при указании собственных индивидуальных данных, адреса объекта и контактов. Дабы выяснить номер телефона диспетчерской службы управляющей организации в своём городке и доме, нужно заглянуть в квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг. Там прописывается название управляющей организации и контактный номер.
Часто весь список контактов управляющие оставляют на входе дома либо щите объявлений. В случае проживания в Москве, адресок с контактом находится на официальном веб-сайте «Дома Москвы» (https://dom.mos.ru/). Дабы отыскать подходящую информацию, следует в поисковике веб-сайта избрать закладку «Выяснить о доме» и ввести адресок. Открывшееся поле даст общую информацию о доме и контакт диспетчерской службы (понизу в разделе Работа диспетчерской службы).
Если необходимо экстренно соединить с диспетчерской службы, но нет способности набрать вызов, необходимо спуститься на нижний этаж, зайти в лифт и надавить кнопку вызова диспетчера. Если номер не доступен, обозначенный метод не действует, единственным методом получения помощи будет личное посещение управляющей компании. Адресок указывается в квитанции оплаты коммунальных услуг.
Номер телефона одного диспетчерского центра вашего городка
Единый диспетчерский центр в Москве воспринимает заявления людей по трагедиям на энергетических сетях по следующему номеру: 8-800-550-00-55 либо 8-499-550-9-550. В диспетчерский центр собственного городка можно обращаться не только лишь по поводу отключения электричества. Операторы направляют профессионалов в дом для выяснения обстоятельств наличия аромата жженой проводки, поломки электрических устройств общего использования, неисправности лифта.
Читайте также: Какая температура должна быть в квартире в отопительный сезон
Если нет способности позвонить по одному из вышеуказанных телефонов, можно обратиться в единый диспетчерский центр при помощи:
- Мобильного приложения Госуслуг Москвы, закладки одного диспетчерского центра. Там будет нужно заполнить список неотклонимых полей, навести заявку на рассмотрение вопроса. Статус заявления будет виден через мобильное приложение. Заявки принимаются в режиме 24/7.
- Онлайн заявки на сервисе Электронный дом, мобильном приложении Электронного дома Москвы.
- Онлайн заявки на сервисе Вызова мастера.
Если дом не находится в зоне деяния одного диспетчерского центра, следует набрать номер диспетчерской службы управляющей компании.
Жгучая линия одного контактного центра Энергосбыта
Операторы контактного центра принимают различные заявки. Они рассматривают вопросы аварий на энергетических сетях, оповещают людей о проведении аварийно-восстановительных работ и дают информацию о планируемом подключении электричества. Звонить в Энергосбыт можно с 8:30 до 20:30. Для улучшения свойства оказываемых услуг следует бросить жалобу об выключении электричества на жаркой полосы Энергосбыта.
Единый номер службы спасения
Не считая аварийной службы Энергосбыта вашего городка, есть телефон службы спасения. Телефон для приема заявок службы спасения единый: 112 либо 9-112. Номер жаркой полосы МЧС: 8 (495) 637-22-22. Контакт пожарных и спасателей: 01 либо 101. Телефон мед помощи: 03 либо 103.
