Kornilov_Leonid Телеки 11540 просмотров Вопрос задан 2 года вспять
Бесплатная консультация по ремонту телевизоров
На связи раз в день с 7:00 до 24:00
Услуги консультаций предоставляются одним из наших испытанных сервисных центров.
Ответов на вопрос "Не работает голосовой поиск на телеке lg": 26
Vasiliy 2 года вспять
На оф веб-сайте элджи много инфы по этому поводу .
Yuriy 2 года вспять
Так же. Ищу ответ, но ничего вразумительного
Yakov 2 года вспять
Ребят если кто отыщет ответ напишите.
Vitaliy 2 года вспять
Так же не работает голосовое управление пульта, ошибка (6022), но любопытно меняю язык голосового управления начинает работать (но команды нужно произносить на британском)
Vladislav 2 года вспять
Такая же неудача прошивка 03.60.03. Глас не распознан. При переключении на британский все работает.
В тех поддержке как обычно рекомендуют скинуть до промышленных опций, но это не поможет. Выслал письмо в элжи обещали дать ответ в течении пары дней.
вероятнее всего глючная прошивка. Либо сервера распознования голоса отвалились
Mihail 2 года вспять
Так же столкнулись с таковой неувязкой практически вчера. Не стал демонстрировать реакцию на глас. ошибка 6022. В ТП пока не обращался.
Filipp 2 года вспять
Хороший денек, Дмитрий!
Благодарим Вас за воззвание в Центр Информационной Поддержки компании Элджи Electronics.
Мы приносим искренние извинения в связи с данной ситуацией.
В этот момент наблюдается неудача в работе службы голосового поиска в телеках Элджи.
Разработчики уже уведомлены об ошибке и работают над ее устранением.
Ждите, плиз, после выяснения обстоятельств неудача должна быть устранена на стороне самой службы.
Вероятнее всего, на телек придет обновление ПО устраняющее ошибку (допустимо поставить автоматическое обновление в надстройках, чтобы телек уведомил и мгновенно предложил его поставить).
Примите, плиз, наши извинения за временные неудобства!
Сообщите, плиз, если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
Благодарю
С искренним почтением,
Центр Информационной Поддержки
8-800-200-76-76 (Наша родина)
8-820-0071-1111 (Беларусь)
0-800-303-000 (Украина)
Элжи Electronics
Roman 2 года вспять
Вчера так же отвалилось голосовое управление. ждём решения.
Aleksandr 2 года вспять
И у меня таже ситуация, работает всё не считая голосового поиска
Vladimir 2 года вспять
Так же ошибка 6022. Телек три денька как заполучил и таковой косяк.) Телек очень не дешевенький.
Как разобрать пульт от телека LG?
Все современные модели телевизоров компании LG обустроены пультом дистанционного управления. Срок службы такового на техническом уровне сложного устройства, как телек, составляет более 10 лет. И если высококачественная панель для просмотра с легкостью достигнет этого рубежа и преодолеет его, то пульт управления часто выходит из строя намного ранее.
Предпосылкой неработающего пульта могут быть как суровые повреждения, так и малозначительные трудности, с которыми просто можно совладать без помощи других в домашних критериях, не прибегая к помощи спеца.
Для чего нужна разборка?
Если пульт управления не имеет суровых видимых повреждений, но при всем этом не откликается на команды, предпосылкой этому могут быть испорченные батарейки, грязные контакты кнопок, поломка соединяющего шлейфа, открепление микросхемы. Убрать эти препядствия можно испытать без помощи других.
Если пульт не стал работать, поначалу нужно испытать поменять батарейки. Для этого необходимо открыть особое отверстие на задней панели и выполнить подмену, соблюдая полярность.
Если батарейки исправны, а пульт не работает, можно испытать очистить контакты от загрязнений либо проверить наличие деталей, расположенных снутри пульта (все ли на собственных местах).
Но до того как выполнить эти манипуляции, пульт придется разобрать.
При более сложных повреждениях, таких как перелом микросхемы, нарушение целостности соединяющего шлейфа, без особых способностей не обойтись. Потому будет нужно или помощь спеца, или приобретение нового пульта.
Подготовка
Если решено попробовать совладать с поломкой без помощи других и разобрать корпус пульта, для проведения всех шагов сборки-разборки могут потребоваться следующие вещи:
- крестовая отвертка;
- плоская отвертка с узким наконечником;
- пластмассовая карточка;
- ножик;
- быстросохнущий клей.
Подготовив все нужные инструменты, также ровненькую поверхность, на которой будет осуществляться разбор, можно приступать к действиям.
Как разобрать?
Любая раздельно взятая модель телека LG вооружена особым пультом управления. Одним и этим же пультом управлять 2 различными моделями телевизоров не получится.
Исключение составляют пульты с функцией Smart TV и Magic Remote.
Но и обыденные, и пульты с функцией управления обилием моделей разбираются фактически идиентично. Для того дабы открыть корпус, нужно выполнить определенную последовательность действий.
- С помощью крестовой отвертки открутить все видимые болты. Время от времени болтики, соединяющие половинки корпуса, могут быть укрыты в отделе для батареек. Потому при разборе необходимо открыть этот отсек и вынуть батарейки.
- Потом с помощью плоской отвертки открепить защелки, просунув ее в стык, расположенный на боковой части пульта.
- Бывают модели, где 2 половины не соединены болтами, а закрыты при помощи особых внутренних защелок. В данном случае разобрать пульт поможет пластмассовая карточка. Ее нужно попытаться поместить между боковыми соединениями на корпусе дистанционного устройства. За счет роста места между соединениями защелки раскроются.
В разобранном виде пульт будет состоять из 2 половин пластмассового корпуса, силиконовых кнопок, микросхем, соединенных собой шлейфами.
Разобрав устройство, необходимо удостовериться в том, что микросхемы не имеют трещинок, сколов либо царапин, а шлейфы не оторваны ни с одной из сторон. Если такие повреждения имеются, то без приобретения нового пульта не обойтись.
Если все детали в сохранности, необходимо алкоголесодержащим веществом при помощи ватного диска протереть силиконовые кнопки и контакты на микросхеме.
Выполняя эти манипуляции, необходимо быть максимально усмотрительным, так как все детали являются хрупкими и могут быть испорчены при лишнем давлении на них.
После чего дистанционное устройство нужно собрать, поместив силиконовые кнопки на датчики и соединив обе части корпуса, закрыв защелки либо закрутив болты.
В некоторых моделях дистанционных пультов для соединения корпуса применен клей. В случае разборки и последующей сборки таких экземпляров нужно с помощью ножика убрать остатки старенького клея, обезжирить поверхность и нанести новый клей узким слоем на места соединения, подождать несколько секунд и плотно придавить. Воспользоваться устройством после склеивания можно не ранее, чем через 2 часа.
При склеивании нельзя допускать попадания клея на кнопки и внутренние детали устройства, так как клей при высыхании образует пленку, которая не дозволит передавать сигнал и сделает труднее работу пульта.
Новые модели телевизоров обустроены устройствами управления с сенсорной панелью. Разбор таких пультов осуществляется аналогично устройствам с клавишами. Но при разборе необходимо быть внимательным и стараться не разрушить сенсорную панель управления.
Если опыта работы недостаточно, стоит обратиться к спецу, так как цена сенсорных устройств управления в пару раз выше цены обыденного пульта.
Советы по эксплуатации
В процессе использования устройства управления телеком бывают различные ситуации. Нередко пульт оставляют на полу, диванчике либо журнальном столе. Потому такие устройства нередко бывают испорченными по неосторожности собственных хозяев. А если телек установлен на кухне либо в обеденной зоне, риск его повреждения возрастает в пару раз.
Для того дабы продлить срок службы дистанционного устройства, необходимо придерживаться некоторых советов, соблюдение которых убережет его от поломок и загрязнений.
- Хранить в специально отведенном месте: на полке тумбы либо ящике стола.
- При покупке нового пульта стараться как можно подольше сохранить защитную пленку, которая приклеена на переднюю панель устройства. Она защитит кнопки от стирания и не даст загрязнениям просочиться вовнутрь корпуса.
- Не оставлять устройство на полу. Если взрослый человек наступит на него, почти всегда корпус и микросхема будут сломаны.
- Не оставлять на диванчике, так как во время разборки пульт может попасть в перемещающийся раскладной механизм и получить повреждения.
- Не мыть кнопки дистанционного устройства при помощи воды и брутальных чистящих средств, так как вода может попасть вовнутрь корпуса и привести к замыканию. А чистящее средство может стереть краску, которой нанесена разметка на кнопки.
- Держать переключающее устройство вдалеке от источников тепла, не оставлять на батарее. А в случае попадания воды не сушить феном.
- Избегать попадания остатков еды на поверхность, где размещены кнопки. Маленькие частицы могут попадать вовнутрь корпуса и приводить к неисправностям. Если это все таки вышло, нельзя пробовать достать их при помощи иглы либо ножика.
- Вовремя подменять элементы питания. Из просроченных батареек может вытекать кислота, которая приведет к порче контактов.
Таким макаром, используя нехитрые приспособления, можно стремительно разобрать пульт от хоть какой модели телека LG. А пользуясь советами по эксплуатации, реально избежать поломки и ремонта устройства управления телеком.
О том, как выполнить ремонт пульта от телека LG 42LB561V, смотрите дальше.
Ошибка 6022 на телеке LG не работает голосовой поиск
С массовой неувязкой столкнулись юзеры телевизоров марки LG, при которой перестает работать голосовой поиск через пульт. А на дисплее высвечивается сообщение: «При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позднее. (6022)».
При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позднее (6022)
Ошибка задела модельного ряда телевизоров выпущенных после 2017 года. Что броско телек отлично распознает команды если переключить язык на британский, а так же усвоит команды «Выключись» и «Включись» если отсоединить Веб кабель либо Wi-Fi.
Не торопитесь делать заводской сброс как рекомендует техно поддержка. После сброса неувязка у многих остается, а вот каналы придется настраивать поновой. Поначалу попытайтесь другие способы.
В статье разглядим методы решения, которые посодействовали большинству юзеров, поделимся советами. В конце статьи дадим подробную аннотацию по обновлению прошивки.
Что можно выполнить сходу?
Некоторым посодействовали «дедовские» способы решения ошибки: из пульта ДУ вынимались батарейки, на минут 10-15, потом проводилась проверка голосового управления. Так же юзеры переключали язык на британский, потом назад на российский. Или совпадения, или это работает. Попытайтесь совокупа этих способов и непременно отпишитесь в комментах.
На телек могла прилететь сырая версия прошивки. Могли отвалиться сервера голосового определения либо ведется их сервис, обновление. Всё это не наши препядствия и в таких случаях обычным юзерам остается ждать новейшей версии прошивки либо откатиться на размеренную, о чем пойдет речь ниже.
Установка размеренной версии ПО
Вот здесь уже рекомендуется выполнить сброс опций до промышленных, что бы не пришлось проводить функцию поновой. Версия тестируемого ПО 05.05.55. У юзеров с прошивками 05.05.90 и так же заморочек на наблюдается, ее и будем устанавливать на примере модели 42LB680V.
- Открываем страничку Программное обеспечение & Прошивки на официальном веб-сайте.
- Вбиваем в поиск модель телека. После перебегаем на страничку с плодами. Если вашей модели нет – вчеркните соседнюю. (ссылка для модели 42LB680V).
Находим в поиске модель телека
Перебегаем к ПО и Прошивки
Как приготовить флешку к обновлению
Будьте внимательны при всех операциях с обновлением программного обеспечения. Если не убеждены – проще обратиться в техподдержку либо позвонить по жаркой полосы (800) 200-76-76. Звонки бесплатны на всей местности Рф. Для обитателей республики Беларусь (820) 0071-1111.
Выводы
В любом случае ошибка 6022 носит временный нрав и будет решена, как разработчики обновят ПО для моделей телевизоров вышедших после 2017. Напишите в комментах кому посодействовала аннотация – так мы поможем будущим читателям данной темы. Так же сможете скидывать версии прошивок, которые подошли к вашей модели телека.
Евгений Загорский
IT спец. Создатель информационных статей на тему Дроид телефонов и IOS телефонов. Профессионал в отрасли решения заморочек с компьютерами и программками: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой веб-сайтов.