Что делать в ситуации, если некорректно передали показания электросчетчика. Этот вопрос тревожит абонентов, которые сами предоставляют информацию о расходах в орган Энергосбыта. Поправить ошибку на веб-сайте ресурса нереально, а ситуация повлечет неожиданные растраты. Нередко неправильную информацию замечают не сходу.
Ответственность за передачу неправильных данных
Если абонент случаем либо преднамеренно выслал некорректные данные устройства учета, на него может быть возложена ответственность. Заключается она в виде штрафных санкций. За искажение данных:
- для людей — от 3-4 тыщ рублей;
- для должностных лиц — от 6-8 тыщ рублей;
- для организаций — от 60 до 80 тыщ рублей.
Идет речь не о случайной разовой ошибке, а о ситуации, когда обладатель специально уменьшает данные. Если вы сами будете зачинателем и исправите ошибку, штраф для вас не угрожает.
Как действовать, если вы ошиблись
Если вы сообразили, что ошиблись, не стоит переживать. Принципиально сходу отыскать излишние либо недостающие киловатты. По способности обратиться с этой неувязкой в кабинет поставщика.
Переданные данные больше фактических
Если у абонента вышло передать числа, которые превосходят показания устройства учета, то за это придется заплатить огромную сумму. Бывает такое, что один неверный знак в показаниях превзойдет предел на месячное использование электрической энергией. В этой ситуации абонента могут перевести на другой тариф с удорожанием услуг поставщика.
Дабы поправить эту ошибку, сделайте следующее:
- обратитесь в кабинет энергоресурсов;
- запишите, а лучше сфотографируйте истинные показания;
- если может быть, установите дату на изготовленном фото (в современных телефонах есть такая функция);
- возможна отправка контролера на адресок для уточнения, что абонент не вводит представителей компании в заблуждение.
Решить делему неправильных показаний по счетчику электроэнергии можно в режиме онлайн. Для этого необходимо войти в свою учетную запись в организации энергопотребления и обратиться к диспетчеру.
Числа меньше фактических
Бывает, что клиент случаем посылает заниженные характеристики счетчика. Это не жутко. Всегда можно указать недостающие данные поздней датой. Только при перерасчете в личном кабинете абонента будет висеть долг по электроэнергии.
При следующей обработке данных программка изберет позже и большее по величине значение. Может получиться, что за потраченные ранее киловатты придется доплатить не в текущем, а следующем месяце.
Если при воззвании в абонентский отдел слова клиента не внушили доверия сотрудникам, необходимо составить заявление. Его пишите на имя директора компании, которая поставляет электрический ток. Растолкуйте, по какой причине наблюдаются расхождения фактических показаний и тех, что указаны в квитанции.
При заниженном внесении показаний абонент может за прошедший месяц оплатить наименьшую сумму. В следующий период необходимо указать корректные данные, тогда сумма оплаты вырастет.
Что будет, если несколько месяцев не передавать показания электросчетчика
Для каждого абонента, который пользуется электроэнергией, действуют правила передачи израсходованных киловатт. Заносить их в личный кабинет необходимо каждый месяц, не позже 25 числа. По другому занести показания электросчётчика ранее, чем в следующем месяце, будет нереально.
Если юзер не передает данные устройства учета по факту окончания 3-х месяцев, ему будут начисляться условные киловатты. Квитанция создается удаленно без роли абонента. Компания, которая поставляет услуги, имеет право вести расчет по среднему значению, и выписывать счета. Абонент обязуется оплатить всю обозначенную сумму. Это не зависит, издержал он столько кВт либо превысил норматив.
Если юзер не передает управляющей компании показания устройств учета электроэнергии в течение 6 месяцев, данные снимают контролеры. Уполномоченный человек идёт по назначенному адресу в течение 15 дней с момента пришествия 6 месяцев с денька получения последних показаний. Снимает правильные и делает перерасчет.
Направьте внимание, если ранее оплаченные числа абоненту не зачли, он имеет право обратиться в трибунал с иском. В данном случае деяния компании-поставщика являются нелегальными.
Когда с момента последней передачи показаний прошло более полугода, а сотрудник от лица Энергосбыта не явился, не передавайте показания без помощи других. Этим вы лишаете себя права на перерасчет. Зафиксировать данные должен спец и убедиться в исправности счетного оборудования.
Неправильная отправка данных по электросчетчику ничем не угрожает абоненту, если он впору отыщет ошибку и обратится к поставщику. Если не было способности без помощи других приехать в компанию, совершите мотивированной звонок либо напишите письмо в службу технической поддержки с указанием животрепещущей инфы по устройству учета.
Как снять и считать показания счетчика электроэнергии
Современные электротехнические приборы рассчитаны на фиксацию затраченной электроэнергии различными методами. На данный момент в домах инсталлируются статистические изделия, которые работают на электронных компонентах и процессорах. В почти всех домах, которые были построены ранее, установлены индукционные приборы. Это старенькые модели счетчиков, работающие на электромеханических схемах. Эти два вида работают идиентично, но считают электроэнергию по-разному. Соответственно, отличается и принцип снятия данных с устройств. Потребители должны разбираться в тонкостях того, как снять показания счётчика электроэнергии с индукционных либо статистических устройств. Устройства находятся повсевременно в режиме работы, считая мощность и отражая информацию на особом табло индикации либо счетном механизме.
Особенности индукционного счетчика
Таковой вид электроприборов работают в домах, учебных заведениях и промышленных предприятиях уже много лет. Устройства обеспечивают точность расчетов в классе 2,0 и 2,5, отражают информацию об использованной электроэнергии на табло.
Механизм счета — это крутящиеся колесики, на которые нанесены числа. Они обозначают определенный разряд.
К особенностям индукционного счетчика относятся:
- Значения обнулены на счетчике в начальном состоянии. Выражены они в числовом варианте 0000,0.
- Конечное число будет иметь вид 9999,9. Это значит, что один цикл отсчета электроэнергии завершен.
- После 9999,9 происходит смена цифр на 0000,0. Работа счетчика длится.
- Запятая делит целые значения разрядов от десятичных значений. Последними показаниями третируют, не записывая в показания. Если же их записать в значения, то расчеты электроэнергии будут иметь неверный итог.
Как снять и высчитать показания с индукционного счетчика
Данные с устройства снимаются раз за месяц в одно и то же число, дабы провести расчет затраченной электроэнергии. Процесс записи показаний со счетчика смотрится так:
- Записать на листок показания за предшествующий месяц. К примеру, за март, когда показания были зафиксированы на отметке 8876,4 киловатт-часа.
- Записать показания за апрель — 8989,5 киловатт-часа.
Расчет расхода проводиться обычным арифметическим вычислением 1-го числа из другого. От показаний за апрель отнимаются показания за март: 8989,5 (за апрель)- 8876,4=113,1 киловатт-часа. Таким макаром, за апрель было потрачено 113,1 киловатт-часа электроэнергии.
Есть принципиальные особенности при расчете показаний, когда счетчик указывает такое значение — 0086,5 киловатт-часа. Наличие на табло схожих значений гласит о том, что счетчик на сто процентов прошел следующий цикл работы. Расчет показаний будет следующим: (1)0086,5 (за апрель)-9965,1 (за март) =121,4 киловатт-часа. Цифра 1 впереди значения 0086,5 значит переход на новый цикл отсчета электроэнергии.
В мае 1 добавлять уже нет надобности, так как расчет проходит в четырехзначном формате.
Электронные счетчики электроэнергии: особенности
Механическое табло в устройствах электронного, т.е. статистического типа, заменено на электронное. Потребитель при проверке электроэнергии на табло лицезреет не только лишь затраченные киловатты за определенный период времени, но и другие числа:
- Дату.
- Время работы устройства.
- Другую информацию, связанную с электроэнергией.
Обновление данных происходит один раз в несколько секунд. В многозонных счетчиках происходит отражение показаний по каждой зоне, которые выражаются буковкой Т и надлежащими порядковыми цифрами.
Снять показания можно 2-мя методами:
- Дождаться обновления цифр на табло, списать данные.
- Надавить на кнопку «ввод». Дождавшись, пока появятся числа Т1..Т4 (для многозонных счетчиках) либо слово «Total», можно записывать показания. Время от времени кнопку приходиться наживать пару раз.
Переписываются только числа целой части, без учета символов, идущих после запятой.
«Меркурий 200»
Счетчик «Меркурий», который бывает нескольких видов — однотарифные и многотарифные.
Показания с той либо другой модели снимаются по одному принципу. Отличается только количество раз нажимания на кнопку «ввод», ждя, пока появятся нужные числа. Поначалу устройство указывает время, позже дату, и только потом — тарифы по каждой зоне. В левом углу экрана табло высвечивается название тарифа. Если их несколько, то поначалу появится 1-ый, позже 2-ой, 3-ий и т.д.. Значения записываются целые, без запятой.
В самом конце показаться общая (контрольная) сумма тарифов. Необходимо успеть записать числа до их обновления каждые 5-10 минут. Если потребитель не успел записать подходящую информацию, тогда переключать тарифы придется опять. Кнопку «ввод» нужно жать и отпускать, ждя возникновения подходящего значения.
Расчет затраченной электроэнергии за каждый месяц проводиться по каждой зоне, а позже показания суммируются.
Энергомер
Приборы этой компании работают по системе «день-ночь», бывают двухтарифными и многотарифными. Просмотр показаний происходит по аналогии со счетчиком «Меркурий 200». Кнопка на приборе имеет название «ПРСМ», т.е. просмотр. Зависимо от модификации кнопок на счетчике может быть две либо три.
Нажав на кнопку каждого тарифа, можно получить нужные числа киловатт-часов. Расчет данных проводится по каждой зоне.
«Микрон»
Очередной многотарифный счетчик, на корпусе которого находится одна кнопка. Она создана для снятия показаний с каждой зоны. Различием счетчика будет то, что над знаками Т1, Т2, Т3, Т4 и R+ должны показаться галочки. Это значит, что показания можно снимать и проводить предстоящий расчет затраченной электроэнергии.
Saiman
Различием данной модели устройств для подсчета затраченной электроэнергии является отсутствие кнопок. Дабы узреть показания, потребитель должен всегда листать данные, пока не появятся нужные значения. Они на табло обозначены словом Total. На табло информация счетчика Saiman отражается в таком порядке — дата, время, номер счетчика, передаточное число, полное количество затраченной электроэнергии. Для однотарифного счетчика это будет только одно слово Total, а для многотарифных поначалу появятся показания по каждой зоне — Т1, Т2, а позже только Total. В показания в квитанции записывают для однотарифного общее показание, а для многотарифных все значения — Т1, Т4, а позже Total.
Автоматическая передача данных об электроэнергии
Такие приборы очень комфортны в использовании, так как роль потребителей в передаче данных малое. Нужна только раз за месяц надавить на кнопку устройства автоматической передачи данных, либо же внести данные на веб-сайте компании. Показания время от времени отправляются по-разному: один раз либо несколько, каждые пять-десять минут. Подобные деяния производятся для того, дабы контролирующая компания получила информацию, и передала об этом доказательство потребителю.
Можно настроить автоматическую передачу данных так, дабы устройство раз в день сбрасывал контролирующей компании показания. Благодаря тому, что данные на счетчиках с автоматической передачей данных архивируются раз в час, потребителям не нужна каждый месяц записывать показания, проводить расчет. Эти функции делает контролер, основываясь на инфы, поступающей часто — раз в день.
Счетчики на три фазы
Трехфазные приборы для фиксации затраченной электроэнергии делятся на две группы — старенького типа, которые работают от трансформаторов, и электронные, подключающиеся впрямую. Легче всего снимать показания с электронного счетчика. Для этого довольно надавить на кнопку и дождаться высвечивания на табло подходящих показаний.
Снимать показания с трехфазных счетчиков старенького эталона, которые работают на трансформаторах, легко, но стоит проявлять бдительность. Показания записываются с каждой фазы, к которой подключен трансформатор. Приобретенные данные множатся на коэффициент трансформации. Приобретенный итог и вноситься в квитанцию, как фактический расход. Коэффициент трансформации устанавливается ГОСТом либо же контролирующей компанией, которая при подписании контракта с потребителем должна указать в документе этот показатель, также привести формулу расчета.
Процесс снятия показаний со счетчиков электроэнергии индукционного и электрического типа отличается. Расчет проводится по одинаковой схеме — от нового значения отнимается показание за предшествующий месяц. Для трехфазных счетчиков также учитывается коэффициент трансформации.
Как верно высчитать и оплатить показания счетчика электроэнергии
Расход электроэнергии составляет осязаемую часть коммунальных издержек. Впору снять показания счетчика электроэнергии, обработать их и оплатить — задачка обыденная, но с некоторыми аспектами, познание которых сберегает бюджет и драгоценное личное время.
Многотарифные счетчики, облегченный порядок считывания показаний и электронные платежи — база современного подхода к бытовым затратам.
Счетчики и тарифы
Учет электроэнергии с единым дневным тарифом выполнялся и делается счетчиками со шкалой, напоминающей шкалу арифмометра «Феликс» — надежного механического прадеда электронных калькуляторов. До 7 ячеек шкалы с цифрами дают полную информацию об энергетических расходах. Любая ячейка — это числовой разряд, а запятая гласит о наличии десятичной части числа. Крутящийся цилиндр ячейки состоит из 10 секций с последовательной сменой цифр от 0 до 9.
Снятие показаний такового счетчика — это считывание цифр слева вправо. При нехороший освещенности лестничной площадки для того, дабы поглядеть и списать показания, нужен фонарик. Так как верно снимать показания счетчиков электроэнергии возложено на потребителей, а проверить это может представитель энергокомпании, то неверные показания ведут к перерасчету, а периодические — к административным санкциям.
В новых электронных счетчиках установлен экран с многоразрядной шкалой заместо механического циферблата. Списывать показания стало проще, так как светящиеся ячейки с цифрами отлично видны даже при нехороший освещенности. Появилась возможность установки и мониторинга следующей дополнительной инфы:
- временные зоны тарификации;
- время активности счетчика;
- текущая дата.
Промышленные потребители электричества применяют трехфазные счетчики, которые используют и в быту, когда киловатты мощности от установленных бытовых агрегатов вызывают ток на полосы, превосходящий допустимые значения для однофазовой сети. Таковой счетчик позволяет отделить показания за свет от показаний за силовые мощности. Какой тип счетчика избрать, решает потребитель по советы спеца.
Тарифные зоны
В сутках выделили несколько зон, в периоды которых нагрузки сильно разнятся. Дневная зона — 7−23 час. Пиковая (наибольшее потребление энергии) зона т1:
Ночная зона т2 (малое потребление энергии) — 23−7 час. Полупиковая зона т3 с потреблением, несколько наименьшим пика нагрузок, но существенно превосходящим ночной период:
Пытаясь разгрузить пиковое потребление электроэнергии, личным юзерам предлагают ночную зону со льготным тарифом, который меньше пикового практически в 3 раза. К примеру, долгая стирка в ночной период с обогревом воды будет существенно дешевле, чем деньком. Стиральные машины стали выпускать с функцией «отложенная стирка», которая запускает стирку ночкой.
Дачники, обязанные обогревать ночкой легкие летние постройки, перейдя на учет энергии по двум тарифам (дневной и ночной), получили существенную экономию на электроэнергии.
Личные предприниматели, перераспределяя временные нагрузки активной деятельности, получили возможность экономии средств на ночном тарифе. К примеру, себестоимость свежайшей выпечки для утренних продаж ниже, так как готовится ночкой.
Виды тарифов
Временные зоны нагрузок обусловили варианты тарифов:
- однотарифный;
- двухтарифный;
- многотарифный.
Однотарифный — это единая ставка в течение суток. Двухтарифный — устанавливает ставки для дневной и ночной зоны т2. Многотарифный — предлагает 3 тарифа для пиковой т1, полупиковой т3 и ночной зон.
Выбор тарифа — желание потребителя. Учет электроэнергии по единой ставке ведут счетчики старенького эталона и электронные однотарифные. Многотарифные счетчики программируются для учета энергии в установленные промежутки времени. К примеру, трехтарифный счетчик время — тарифов т1, т2, т3, автоматом переключается на учет по соответственному тарифу. При всем этом не надо мыслить, как верно снять показания счетчика электроэнергии, так как расход электричества по каждому тарифу выводится автоматом либо по запросу, средством нажатия соответственной кнопки.
Правила снятия показаний и расчета
Показания счетчиков фиксируют раз за месяц в период, назначенный энергокомпанией. Лучше проводить эту функцию в один и тот же денек. Показания записывают без десятичного разряда, другими словами целым числом. К примеру, при числе на счетчике 1234,8 кВт·ч для расчета берут его целую часть 1234 кВт·ч.
Так как снимать показания с двухтарифного электросчетчика либо многотарифного приходится с 1-го монитора, то нужно пристально смотреть за ячейкой, в какой возникает обозначение зоны, соответственной считываемым цифровым значениям.
Расход энергии за хоть какой период определяется разностью между снятым и предшествующим показаниями. Цена израсходованной энергии для оплаты определяют умножением приобретенной разности на установленный зональный тариф. При расчетах учитываются личные льготы.
Личный кабинет на веб-сайте энергокомпании
Энергокомпании предлагают регистрировать личный кабинет клиента на их веб-сайте либо в мобильном приложении, где расположена такая информация:
- даты установки и очередной поверки счетчика;
- показания, переданные клиентом;
- контрольные показания представителя энергокомпании;
- состояние счета;
- текущие тарифы;
- дополнительные услуги.
Очередные показания счетчика можно передавать конкретно в личном кабинете. Система может автоматом высчитать сумму и выслать счет на электронный адресок клиента. Анализируя характеристики активности употребления электроэнергии по времени суток и по месяцам, можно принять решение о смене типа счетчика. Тут же предлагается оплата онлайн.
Метод оплаты
Оплату израсходованной электроэнергии воспринимает энергетическая компания, предоставляющая эту услугу. Типовые квитанции содержат следующую информацию о потребителе:
- номер лицевого счета;
- фамилия, имя, отчество;
- показания счетчика (текущее и предшествующее);
- сумма к оплате;
- период оплаты.
Квитанцию заполняет клиент энергокомпании, который должен посчитать расход электроэнергии, передать результаты расчета энергокомпании и оплатить их.
Возможность оплатить предоставляют:
- банки конкретно оператору банка;
- банковский терминал;
- онлайн-платежи банков, веб-сайтов энергокомпаний, городских порталов.
Оператор банка употребляет данные квитанции, предоставленные клиентом. Оплата — наличными либо банковской картой у стойки оператора. Этот метод просит малых усилий от клиента, но связан с вероятной очередью на оплату.
Оплата в банке осуществляется конкретно клиентом у свободного терминала. Нужно ввести данные квитанции без помощи других, используя клавиатуру и сенсорный экран. Дежурный оператор в кабинете банка оказывает нужную помощь.
Онлайн-оплата для личного потребителя проходит в домашних критериях. Нужные условия для выполнения онлайн-платежей:
- наличие компьютера либо телефона;
- доступ к сети;
- регистрация личного кабинета.
К примеру, Сбербанк востребует ввести номер лицевого счета для идентификации потребителя и энергокомпании и текущие показания счетчика, которые отправляются на веб-сайт энергокомпании и заносятся в личный кабинет клиента. Потом будет предложена расчетная сумма к оплате, а в случае несогласия — возможность введения случайной суммы.
Предстоящее развитие системы учета электроэнергии ориентировано на улучшение программируемых многотарифных счетчиков, автоматической регистрации и дистанционной передачи их показаний для формирования платежных документов.
Оплата счетов больше перебегает в безналичный вариант при помощи платежных карт в системе банковских терминалов и онлайн-платежей.
